Všeobecné obchodní podmínky pro obchodníky:

firmy MUDr.Alice Ratajová

1/ Podmínky pro obchodníky s platným ŽL po registraci(platí pro objednávky přes velkoobchod)

Ceny

Na našich stránkách naleznete vyobrazení našich stálých výrobků s katalogovým číslem. Ceník Vám zašleme obratem po obdržení Vaší kontaktní adresy, telefonu, IČO a případně DIČ a stručné charakteristiky vaší obchodní činnosti. Omlouváme se, ale velkoobchodní ceník na stránkách z provozních důvodů nezveřejňujeme, děkujeme za pochopení. Pro obchodní partnery je k dispozici VELKOOBCHODNÍ CENÍK. Na vyžádání obchodníkům zdarma zašleme tyto stránky na CD ROM včetně katalogu a ceníku. V případě vašeho zájmu a po registraci vám zašleme přístupová práva do velkoobchodní sekce naší internetové prodejny.

Platební podmínky: v hototvosti nebo předem pokud nemáte sjednanou jinou formu úhrady. Platby na fakturu obvykle poskytujeme na základě sepsání rámcové kupní smlouvy. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu ceny.

Slevy:

upozornění: objednávka přes eshop ve velkoobchodní sekci a platba v hotovosti nebo na dobírku -1%

Následující slevy z cen bez dph platí pro platby v hototvosti nebo na dobírku:

odběr do 10.000,-Kč -1% při objednávce přes e-shop

odběr nad 10.000,-Kč -3% a platba v hotovosti

odběr nad 15.000,-Kč -5% a platba v hotovosti

odběr nad 20.000,-Kč -10% a platba v hotovosti

odběr nad 50.000,-Kč -13% a platba v hotovosti -

+ sleva za vlastní odvoz ze skladu z Prostějova  a platbu hotově nebo předem -2% 

Objednávané množství

Zboží můžete objednávat v libovolném množství.

V případě objednávek zaokrouhlených na celé kartony Vám při platbě v hotovosti a vlastním odběru zboží ze skladu v Prostějově nabízíme slevu 5% jednorázově z cen bez dph.

Dodací lhůty:

 Do 7 dnů vyřizujeme každou objednávku.V závislosti na stavu zásob si vyhrazujeme právo na změnu tohoto termínu s ohledem na množství položek výrobního programu děkujeme za pochopení.

Větší objednávky dle dohody

V případě požadavku na expresní dodání je po dohodě možná dodávka zboží do 2-3 dnů. Podle stavu zásob si vyhrazuje právo toto odmítnout.

U zakázkové výroby dodací lhůty smlouváme  individuálně.

Doprava v rámci ČR:

Možný je osobní odběr každý den od 7.00 do 15.00 hod na skladu v Prostějově.

Zboží po dohodě zasíláme expres službou , TEX,PPL, ČP. Balné neúčtujeme.

Dopravné a doběrečné při odběrech do 3.500,-Kč bez dph je 119 kč -při menším nákupu prosíme o pochopení účtujeme poštovné a dobírečné dle tarifu přepravní společnosti. Dopravné při platbě fakturou nebo předem při odběrech do 3500,-Kč bez dph je 75 Kč. Dopravné a doběrečné neúčtujeme při odběrech nad 3.500,-Kč bez dph. ceny jsou přibližně stejné/- balné neúčtujeme.

Naše doprava dle dohody obvykle nad 10.000kč.

Doprava v rámci Slovenské Republiky:

Možný je osobní odběr každý den od 7.00 do 15.00 hod na skladu v Prostějově.

Zboží po dohodě zasíláme expres službou , TEX,PPL, ČP. Balné neúčtujeme.

Na Slovensko nezasíláme zboží na dobírku, je nutné platit předem na náš účet, po obdržení platby zboží zasíláme přepravní službou.Dopravné při odběrech do 5000,-Kč bez dph je 400 kč -při menším nákupu prosíme o pochopení účtujeme poštovné a dobírečné dle tarifu přepravní společnosti. Dopravné neúčtujeme při odběrech nad 5000,-Kč bez dph.

Naše doprava dle dohody obvykle nad 10.000kč.

Reklamace přepravy a poškození zboží vlivem přepravy:

V případě, že obdržíte poškozené nebo jinak zjevně vadné zboží poštou nebo jinou přepravní službou musíte neprodlen a to nejpozději do 5 dnů od obdržení zboží sepsat reklamační protokol s přepravní společností, která zboží doručila-kontakt je na balíku. Naše firma pak vyúčtuje škodu s přepravcem a Vám můžeme zaslat náhradu po obdržení reklamačního protokolu a jeho uznání přepravcem. V případě, že nesepíšete reklamaci na přepravu s přepravní firmou nemůžeme Vaši reklamaci poškození vlivem přepravy uznat.

V přípravě poškození vlivem naší přepravy reklamujte neprodleně sepsáním reklamačního protokolu a kontaktováním naší firmy a to do 3 dnů od obdržení zboží. V případě, že nereklamujete poškození zboží vlivem naší přepravy do 3 dnů nemůžeme reklamaci později uznat.

Reklamace zboží:

Pro případ reklamace zboží (mimo případ poškození přepravou) sepište neprodleně písemně reklamační protokol a reklamované zboží spolu s reklamačním protokolem zašlete na naši adresu k posouzení. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od obdržení reklamačního protokolu a reklamovaného zboží.

Vrácení zboží

Pro obchodníky platí, že kupní smlouva se uzavírá podle obchodního zákoníku a naše firma neakceptuje jakékoli vrácení zboží mimo případ řádné reklamace.

Dovolujeme si Vás upozornit, že v našem sortimentu je vždy mnoho zajímavých výrobků, které aktuálně v katalogu nenaleznete, proto doporučujeme návštěvu naší vzorkové prodejny v Prostějově, Průmyslová 3142/77.

2/ Všeobecníé obchodní podmínky pro konečné spotřebitele:

Ceny

V případě, že máte zájem o maloobchodní nákup pro soukromé účely využívejte pro nákup internetovou prodejnu-zde jsou uvedeny ceny maloobchodní včetně dph.- V případě potřeby Vám tento maloobchodní ceník zašleme emailem v elektronické podobě. Maloobchodní ceníky nezasíláme poštou. pokud nemůžete anebo nechcete využít maloobchodní internetové prodejny, můžete si objednat emailem nebo telefonicky na dobírku.

Objednávané množství

Zboží můžete objednávat v libovolném množství.

V případě objednávek zaokrouhlených na celé kartony Vám při platbě v hotovosti nabídneme slevu 5% jednorázově.

Dodací lhůty

 Do 7 dnů vyřizujeme každou objednávku.V závislosti na stavu zásob si vyhrazujeme právo na změnu tohoto termínu s ohledem na množství položek výrobního programu děkujeme za pochopení.

Větší objednávky dle dohody

V případě požadavku na expresní dodání do 2-3 dnů je možná dohoda podle stavu zásob si vyhrazuje právo toto odmítnout.

U zakázkové výroby dodací lhůty smlouváme  individuálně.

Doprava v rámci ČR:

Možný je osobní odběr každý den od 7.00 do 15.00 hod na skladu v Prostějově.

Zboží po dohodě zasíláme expres službou , TEX,PPL, ČP. Balné neúčtujeme.

Dopravné a doběrečné při odběrech do 1.500,-Kč bez dph je 100 kč -při menším nákupu prosíme o pochopení účtujeme poštovné a dobírečné dle tarifu přepravní společnosti. Dopravné při platbě fakturou nebo předem při odběrech do 1500,-Kč bez dph je 75 Kč. Dopravné a doběrečné neúčtujeme při odběrech nad 1.500,-Kč bez dph. ceny jsou přibližně stejné/- balné neúčtujeme.

Naše doprava dle dohody obvykle nad 10.000kč.

Doprava v rámci Slovenské Republiky:

Možný je osobní odběr každý den od 7.00 do 15.00 hod na skladu v Prostějově.

Zboží po dohodě zasíláme expres službou , TEX,PPL, ČP. Balné neúčtujeme.

Na Slovensko nezasíláme zboží na dobírku, je nutné platit předem na náš účet, po obdržení platby zboží zasíláme přepravní službou.Dopravné při odběrech do 5000,-Kč bez dph je 400 kč -při menším nákupu prosíme o pochopení účtujeme poštovné a dobírečné dle tarifu přepravní společnosti. Dopravné neúčtujeme při odběrech nad 5000,-Kč bez dph.

Naše doprava dle dohody obvykle nad 10.000kč.

Reklamace přepravy a poškození zboží vlivem přepravy:

V případě, že obdržíte poškozené nebo jinak zjevně vadné zboží poštou nebo jinou přepravní službou musíte neprodlen a to nejpozději do 5 dnů od obdržení zboží sepsat reklamační protokol s přepravní společností, která zboží doručila-kontakt je na balíku. Naše firma pak vyúčtuje škodu s přepravcem a Vám můžeme zaslat náhradu po obdržení reklamačního protokolu a jeho uznání přepravcem. V případě, že nesepíšete reklamaci na přepravu s přepravní firmou nemůžeme Vaši reklamaci poškození vlivem přepravy uznat.

V přípravě poškození vlivem naší přepravy reklamujte neprodleně sepsáním reklamačního protokolu a kontaktováním naší firmy a to do 3 dnů od obdržení zboží. V případě, že nereklamujete poškození zboží vlivem naší přepravy do 3 dnů nemůžeme reklamaci později uznat.

Reklamace zboží:

Pro případ reklamace zboží (mimo případ poškození přepravou) sepište neprodleně písemně reklamační protokol a reklamované zboží spolu s reklamačním protokolem zašlete na naši adresu k posouzení. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od obdržení reklamačního protokolu a reklamovaného zboží.

Vrácení zboží

V případě že jste si nákup rozmysleli máte právo na vrácení zboží bez udání důvodu podle občanského zákoníku do 14 dnů od jeho obdržení. Zboží musíte doručit na adresu skladu v Prostějově, Průmyslová 3142/77, kde Vám budou vráceny peníze za zboží a to  pouze v hotovnosti (dodavatel v tomto případě neponese náklady na jejich bezhotovostní převod, v případě že vrátíte zboží poštou nebo jinou přepravní službou a chcete vrátit peníze bezhotovostně pak potřebujeme písemný souhlas s úhradou poplatků za bezhotovostní přev